นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA G7 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำ

UFA G7 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญของผู้ใช้ทุกคน เราจึงมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ UFA G7 ได้รับจากคุณผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA G7 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอในกรณีจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

UFA G7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภท
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• โปรโมชั่นและการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับความสนใจของสมาชิกแต่ละราย (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

UFA G7 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

UFA G7 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยพันธมิตรทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ UFA G7

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย UFA G7 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

UFA G7 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีเหตุสมควรเชื่อว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมาย

5 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UFA G7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ UFA G7 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าเกม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม UFA G7

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

UFA G7 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสากล เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบวงจร

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ UFA G7 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูง: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีจากภายนอก
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับบัญชีสมาชิก
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: ทีม Security ทำการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

UFA G7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด UFA G7 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ UFA G7 เก็บรักษา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน UFA G7 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

UFA G7 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว UFA G7 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับเทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ UFA G7 จะไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

UFA G7 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ไม่ว่ากรณีใด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ UFA G7 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานใช้บริการ กรุณาติดต่อแจ้งเราได้ทันทีที่ support@ufag7.wine

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

UFA G7 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ UFA G7 จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน UFA G7 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ UFA G7 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ufag7.wine
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ufag7.wine ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ภาษาไทย
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

UFA G7 ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างจริงจังและโปร่งใส